Toftegaardens Rideudstyr
Nordskellet 2, 8920 Randers NV
CVR 26404835
86443944 / 40257044
mail@toftegaardens-rideudstyr.dk
Betaling
Toftegaardens Rideudstyr modtager betaling med alle danske betalingskort. Betaling vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes.
Toftegaardens Rideudstyr krypterer alle dine kortoplysninger med den såkaldte SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at uvedkommende ikke kan aflæse dit kortnummer eller andre informationer under transaktionen med PBS.
Betal med Viabil, og del betalingerne op. ViaBill er rente og gebyrfri op til 2.000 kr.
Læs alle detaljerne vedr. del betaling med Viabill her: http://www.viabill.com/terms
Vi tager forbehold for tastefejl eller udsolgte varer.
Levering
Toftegaardens Rideudstyr sender varer alle hverdage med GLS. Såfremt der opstår forsinkelser hos GLS, vil dette tilsvarende forsinke leverancen i forhold til den ønskede leveringsdato.
Toftegaardens Rideudstyr kan ikke drages til ansvar for forsinkelser hos GLS. I tilfælde af meget forsinkede (adskillige dage) eller decideret udeblevne leverancer, fremsender Toftegaardens Rideudstyr naturligvis en ny leverance uden beregning.
Når vi sender med GLS vil forsendelsen blive leveret hos nærmeste pakkeshop eller til erhvervs-adresser. Der leveres ikke til Færøerne, Grønland og udlandet.
Der er gratis fragt hvis du køber for minimum 400 kroner. Ved køb for mindre end dette beløb er prisen for fragt 49 kroner.
Leveringstiden er som udgangspunkt 1-2 hverdage.
Vælger du at afhente varen i vores butik, vil varen ligge klar til dig i butikken straks og kan afhentes i butikken inden for vores åbningstid. Der tages forbehold for udsolgte varer.
Fortrydelsesret
Der er 14 dages returret på varer købt på webshoppen, regnet fra den dag de modtages eller fra den dag du modtager ordrebekræftelsen, hvis du modtager denne efter varerne.
Hvis du vælger at fortryde et køb, skal du blot returnere varen i samme stand og mængde, samt original emballage, som du modtog den.
Husk at vedlægge udfyldt fortrydelsesformular.
Pakken afleveres i en GLS pakkeshop.
Når varen er modtaget retur og godkendt, refunderes købsprisen til din konto indenfor få dage.
Varer der sendes retur SKAL sendes til nedenstående adresse. Vi godtager ikke varer der sendes retur til pakkeshops eller lignende.
Når du handler på nettet har du altid ret til at fortryde dit køb. Også selvom varen er købt på tilbud. Vi kan også hjælpe med at bytte varen, hvir du ønsker en anden type eller størrelse. Er varen købt på tilbud kan vi dog ikke tilbyde at bytte varen til en anden størrelse/farve/osv, men du har altid ret til at returnere den.
Du skal senest 14 dage fra modtagelsen af varen meddele, at du ønsker at fortryde dit køb. Det er dig som køber, som skal dokumentere rettidig brug af fortrydelse og returret.
Vi opfordrer dig derfor til, at sende dokumentation til os via e-mail, samt benytte vores fortrydelsesformular som du kan se nedenfor.
Returvarerne returneres forsvarligt i original emballage.
Vedlæg returformular i udfyldt stand, og returnere den til følgende adresse:
Toftegaardens Rideudstyr
Nordskellet 2
8920 Randers NV
Email: mail@toftegaardens-rideudstyr.dk
Køber hæfter for en eventuel værdiforringelse af varen. Dvs. Køber mister købs beløbet, hvis varens værdi er forringet. Vi refunderer derfor ikke købs beløbet, hvis køber reelt har taget varen i brug, eller hvis varen er blevet beskadiget, under købers varetægt. F.eks. hvis køber har håndteret varen på anden måde, end det anses nødvendigt, for at kunne prøve varen (f.eks. fjernet prismærke)
Reklamationsret
Toftegaardens Rideudstyr yder 2 års reklamationsret i henhold til købeloven omfattende mangler, der konstateres ved varens normale anvendelse. Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb. Du skal henvende dig indenfor 2 måneder, fra fejlen konstateres. I forbindelse med reklamationssager afholder Toftegaardens Rideudstyr returneringsomkostninger i rimeligt omfang.
Reklamation og varereturnering
Ved fejl, mangler eller evt. udeblevne leverancer bedes henvendelse rettet til:
Toftegaardens Rideudstyr
Nordskellet 2
8920 Randers NV
Email: mail@toftegaardens-rideudstyr.dk
Ekspeditionen fremmes, hvis fyldestgørende informationer følger pakken - eksempelvis kopi af faktura, ordrebekræftelse, kopi af evt. forudgående korrespondance mv.
Refusion
I tilfælde af aftalte dekorter, returnerede varer eller forudbetalte varer som afbestilles før afsendelse, skal der ske en hel eller delvis refusion af købesummen. Refusion sker normalt altid ved at vi indsætter beløbet på den konto, som der er betalt med.
Personlige oplysninger
Ingen personlige oplysninger der registreres på Toftegaardens Rideudstyr, bliver på noget tidspunkt overdraget, solgt eller gjort tilgængelige for tredjemand. Alle informationer opbevares på betryggende vis, og er kun tilgængelige for betroede medarbejdere hos Toftegaardens Rideudstyr.
I forbindelse med evt. elektronisk betaling bruges en sikker krypteret metode gennem Webshopsystemet. Det er godkendt udbyder med godkendelse fra E-mærket.
Shopsystemet anvender såkaldte cookies til styring af indholdet i indkøbsvognen. En cookie er blot betegnelsen for en fil som gemmes på din egen PC. Vi benytter disse cookies til at genkende dig og for eksempel huske, hvilke varer der er i indkøbsvognen, når du handler online hos Toftegaardens Rideudstyr. Det er desuden muligt at bede systemet gemme egne adresseoplysninger til næste besøg . Ønsker man på et senere tidspunkt at slette disse informationer, kan dette ske via browserindstillingerne. I Internet Explorer sker det eksempelvis via menuen "Funktioner" og menupunktet "Internetindstillinger".
Under et køb udbeder vi os navn, adresse, telefonnummer og emailadresse. Disse informationer bruges udelukkende til behandling af ordren. Informationerne transmitteres og lagres elektronisk på ukrypteret form, og gemmes i 5 år, jf. bogføringsloven. Selve "kontrakten" (købsaftalen) lagres ikke hos Toftegaardens Rideudstyr på en måde, så du senere kan logge dig ind og se/ændre status.
Desuden registrerer vi IP-adressen hvorfra evt. køb foretages. Informationen finder normalt ingen anvendelse, men kan bruges i en evt. politiefterforskning. IP adressen opbevares så længe, det er nødvendigt i forhold til en eventuel politiefterforskning. Alle falske bestillinger politianmeldes!
Man kan desuden valgfrit få sin emailadresse optaget på en mailingliste hos Toftegaardens Rideudstyr, således at man løbende modtager nyheder og anden information fra Toftegaardens Rideudstyr. Denne service kan til enhver tid tilmeldes og frameldes som man ønsker.
Som registreret hos Toftegaardens Rideudstyr, har du efter persondataloven altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen og til at få indsigt i de oplysninger, som vi har om dig. Det får du ved at kontakte Toftegaardens Rideudstyr. På baggrund af eventuelle indsigelser foretager vi sletning i det omfang, det ønskes.